Иногда родители формулируют это так: «Мы понимаем, что с ребёнком что‑то происходит, но не понимаем — к кому с этим идти». В поиске вы видите психологов, коучей, менторов, психотерапевтов — у всех красивые тексты и разные цены, а ясности не становится больше.
Тем временем дома:
- подросток то вспыхивает, то уходит в глухое молчание;
- учёба, мотивация и вера в себя проседают;
- любое «ну как ты?» легко заканчивается криком, обвинениями или хлопком дверью.
И возникает очень понятный вопрос: куда идти, чтобы это действительно стало легче ребёнку и вам, а не добавило ещё один «надо»?
Я — русскоязычный консультант по вопросам развития молодёжи в Нюрнберге. В этой статье я не буду защищать «свой» формат, а спокойно разложу по полочкам:
- чем отличаются консультант, коуч, ментор и психотерапевт;
- с какими запросами к кому логично идти;
- когда достаточно частной консультации, а когда уже нужна психотерапия по Krankenkasse;
- что можно сделать, если вы пока только на этапе: «понимаем, что сами не справляемся».
Если по ходу чтения вы поймёте, что хотите обсудить именно вашу ситуацию, вы можете записаться на знакомство через раздел «Родителям».
1. Консультант: когда важно понять, что вообще происходит
Чаще всего родители приходят на консультацию не с готовой формулой «нам нужна терапия/коучинг», а с ощущением: «что‑то пошло не так».
Под «психологическим консультированием» в Германии обычно понимают не медицинскую, а разговорную, поддерживающую работу — без диагноза, без Krankenkasse и без записи в карту.
Задачи психологического консультирования
В формате консультирования мы:
- собираем целостную картинку: что происходит в семье, школе, голове подростка и у родителей;
- переводим поведение на язык причин: от «он просто хамит» к «он так защищается / срывается / не справляется с нагрузкой»;
- ищем, где заканчиваются возрастные особенности и начинаются «красные флажки»;
- строим понятный план: что пробовать делать в ближайшие 2–4 недели — и подростку, и взрослым.
Важно: это частная, не медицинская помощь.
- нет диагноза;
- нет «учёта» в Krankenkasse;
- оплату берёт на себя семья.
Когда формат консультирования обычно подходит
Консультирование — хороший первый шаг, если вы замечаете:
- частые ссоры дома, ощущение «мы говорим на разных языках»;
- много слёз, раздражительности, эмоциональных качелей;
- сложности с адаптацией после переезда, смены школы, буллинга;
- усталость и выгорание на фоне учёбы и экзаменов;
- ваше собственное чувство беспомощности: «мы любим, но не понимаем, как помогать».
Задача консультирования — вернуть понимание и опору. Иногда после этого становится ясно, что этого достаточно. Иногда — что нужен следующий шаг.
2. Коуч для подростков: когда вопрос не «что со мной», а «как сделать»
Коучинг — это уже не столько про «почему так происходит», сколько про «как по‑другому».
Фокус здесь не на боли, а на цели:
- поднять оценки по конкретным предметам;
- сдать экзамены без тотальной паники;
- научиться планировать и не тянуть до последнего;
- выступать перед классом без ступора;
- наладить режим и самодисциплину.
Как обычно выглядит коучинг с подростком
На практике это похоже на совместный проект:
- Формулируем очевидную, понятную подростку цель — не «стать ответственным», а, например, «сдавать Hausaufgaben вовремя и не провалить Prüfungen».
- Разбиваем её на маленькие шаги, которые реально вписать в его жизнь, а не в идеальную картинку.
- Даём инструменты: способы планирования, техники саморегуляции перед контрольной, договорённости с родителями, чтобы система не рушилась через два дня.
- Регулярно подводим итоги: что сработало, что мешает, что стоит поменять.
Коучинг, как правило, короче по длительности: иногда 4–8 встреч уже дают заметные сдвиги.
Когда коучинг — уместный выбор
- основной запрос — учёба, прокрастинация, организация времени;
- подросток признаёт, что результат ему всё‑таки нужен (даже если говорит это сквозь вздохи);
- вы не видите выраженной депрессии, тяжёлых тревожных симптомов, историй с самоповреждениями — то есть ситуация сложная, но не кризисная.
Часто бывает так: мы начинаем с консультации, чтобы понять глубину, и уже оттуда решаем — достаточно коучингового формата или нужно что‑то более глубокое.
3. Ментор: рядом «свой» взрослый на длинной дистанции
Ментор — это не про один запрос, а про путь взросления.
Особенно это актуально для подростков, которые растут между культурами: дома — один язык и правила, в немецкой школе — совсем другие ожидания.
Чем ментор отличается от коуча
- У коучинга есть чётко очерченная цель и конец процесса.
У менторства фокус шире: «как я взрослею, кем хочу быть, какие у меня границы и ценности». - Коучинг часто ограничен по времени.
С ментором можно работать дольше: возвращаться на важных поворотах, когда снова «качает». - Ментор — это и наставник, и переводчик между мирами: между семьёй и внешним миром, между «надо» и «хочу».
Когда формат менторства особенно полезен
- подросток много размышляет о том, кто он и куда дальше;
- вы переехали, и он живёт в состоянии «между двумя странами»;
- отношения дома напряжённые, но при этом есть запрос на взрослого, которому можно доверять и говорить честно;
- вы как родитель хотите, чтобы у ребёнка был надёжный взрослый вне семьи, к которому можно прийти не только «когда пожар», а и до него.
Иногда менторство вырастает из консультирования: сначала мы стабилизируем ситуацию, потом остаёмся рядом как сопровождающий взрослый.
4. Психотерапевт: когда речь идёт уже о лечении
Психотерапия в Германии — это медицинская услуга.
Что это означает на практике:
- работу ведёт Psychotherapeut*in с официальной лицензией;
- для начала терапии обычно нужен диагноз (например, депрессия, тревожное расстройство, расстройство пищевого поведения и др.);
- во многих случаях терапию оплачивает Krankenkasse, если соблюдены критерии и есть одобрение.
Сигналы, что нужна именно психотерапия
Если вы замечаете у подростка одно или несколько из ниже перечисленного, важно как можно скорее обсудить это с врачом или психотерапевтом:
- длительное (месяцы) пониженное настроение, потеря интереса к жизни, отсутствие сил;
- сильная тревога, панические атаки;
- самоповреждения, разговоры о том, что «жить не хочется», угрозы себе или другим;
- выраженные расстройства пищевого поведения;
- пережитые травматические события: насилие, серьёзная авария, постоянное насилие в семье.
В этих случаях консультирование и коучинг могут быть только дополнением, но не заменой терапии. Иногда мы продолжаем сопровождать семью параллельно с терапией — как опору и пространство для родителей.
Я в своей работе не ставлю медицинских диагнозов и не веду терапию по Krankenkasse. Но если в процессе консультаций я вижу, что терапия необходима, я честно об этом говорю и помогаю сориентироваться, куда и с чем лучше обращаться.
5. Как понять, что подходит именно вам: пошаговая логика
Вместо того чтобы пытаться угадывать «правильный формат», полезно пройтись по нескольким вопросам.
- Что в вашей ситуации болит больше всего?
Отношения дома, поведение, эмоции, учёба, самооценка, круг общения? - Сколько это уже длится?
Пару недель после стрессового события, несколько месяцев, дольше года? - Есть ли у подростка мысли о самоповреждении или высказывания «я не хочу жить»?
Если да — первым шагом должна быть оценка состояния у врача/психотерапевта. - Насколько подросток готов хотя бы попробовать поговорить с кем‑то вне семьи?
Иногда проще начать с консультирования или более мягкого формата, а затем уже, при необходимости, переходить к терапии.
Часто родители приезжают на первую встречу с фразой: «Мы не уверены, нужен нам консультант, коуч или терапевт. Мы просто видим, что в таком режиме дальше нельзя».
Это абсолютно нормальная точка старта. На первичной консультации мы спокойно разбираем ситуацию и определяем, что сейчас будет самым безопасным и посильным шагом именно для вашей семьи.
Подробнее о формате такой встречи я описываю на странице «Родителям».
6. Как я обычно консультирую подростков и родителей
Мой подход редко укладывается в одну жёсткую этикетку. В работе я сочетаю:
- психологическое консультирование — про эмоции, конфликты, границы, семейную динамику;
- коучинговые элементы — про цели, экзамены, навыки, конкретные шаги;
- менторский взгляд — про долгую дистанцию взросления, идентичность и жизнь «между культурами».
Мы вместе смотрим, какой уровень сейчас посилен подростку и вам:
- кому первой нужна поддержка — ребёнку, родителям или сразу всем;
- что можно менять уже сейчас, без глобальных революций;
- где нужна мягкая настройка, а где — более серьёзные шаги.
Если в процессе работы становится понятно, что нужна именно психотерапия, я не «держу» семью любой ценой, а помогаю сделать следующий шаг — и остаюсь, если нужно, пространством поддержки на время поиска специалиста.
7. Что даёт уже первая встреча
Первую консультацию родители часто воспринимают как проверку гипотезы: «А мы вообще туда пришли?»
На самом деле это уже полноценный рабочий шаг.
За одну такую встречу мы обычно успеваем:
- Собрать историю — как вы пришли к тому, что сейчас происходит.
- Развести по полочкам возрастные особенности и реальные риски.
- Наметить конкретные шаги на ближайшие недели — что можно изменить в общении, нагрузке, реакции на поведение подростка.
- Обсудить, какой формат помощи подойдёт дальше: продолжать консультирование, подключать коучинговые элементы, искать психотерапевта или комбинировать варианты.
Если вы чувствуете, что находитесь в точке «мы не хотим ждать, пока станет совсем плохо», — это уже хороший момент, чтобы прийти.
Подробнее о том, как это устроено на практике, я собрала в разделе «Родителям».
8. Когда помощь нужна не «когда‑нибудь», а сейчас: важные контакты в Германии
Если вы видите риск для жизни или чувствуете, что ситуация выходит из‑под контроля, не ждите свободного термина ни у кого — ни у консультанта, ни у коуча, ни у терапевта.
При острой опасности для жизни (суицидальные мысли, самоповреждение):
- 112 — экстренная служба (круглосуточно);
- 110 — полиция (если есть прямая угроза безопасности).
Кризисная психологическая помощь:
- Telefonseelsorge:
0800 111 0 111 или 0800 111 0 222 (круглосуточно, бесплатно, анонимно); - Nummer gegen Kummer (для детей и подростков):
116 111 (пн–сб 14:00–20:00, бесплатно); - Nummer gegen Kummer (для родителей):
0800 111 0 550 (пн–пт 9:00–11:00, вт и чт 17:00–19:00, бесплатно).
Официальные порталы помощи для семей:
- Familienportal des BMFSFJ — официальный портал федерального министерства по делам семьи
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) — федеральный центр просвещения по вопросам здоровья
Кризисная помощь:
- Nummer gegen Kummer — официальная информация о телефонах доверия для детей, подростков и родителей
- Telefonseelsorge — телефон доверия (круглосуточно)
Важно: этот текст — не диагноз и не замена очной консультации или медицинской помощи.
Если вы замечаете у подростка серьёзные изменения в поведении или эмоциональном состоянии, лучше обсудить это со специалистом, а не ждать, что «перерастёт».
Автор: Ирина Кимнатна, консультант по вопросам развития молодёжи в Нюрнберге.